工业文员Industriekaufmann/-frau

硬性条件

年龄：18-25

学历：高中学历或中专及以上（无需专业对口，但相关更佳）

语言水平：德语B2及以上 （歌德语言考试）


软性条件
重要的学校科目：
对以下学校科目的深入了解是成功培训的良好先决条件。

数学

数学是工业文员贸易工具的一部分。例如，他们必须汇编生产材料、工资和租金的成本，或确定公司的财务要求。

经济

​经济行动对工业文员具有重要意义。当他们比较报价或与供应商谈判时，经济知识对他们有利。会计知识是有用的，例如，能够记录商业交易或准备计算。

英语或其他外语

如果工业文员有国际客户或供应商的联系，英语知识是很重要的，如果有必要，也要掌握其他外语。

德语

具备良好的德语知识对于处理人事文件以及与客户的书面和口头接触来说是非常有利的。


兴趣：
以下兴趣对学习和实践这一职业很重要，也很有帮助，按重要性顺序排列。对于每个领域，举例以示说明。

对商业组织类活动感兴趣

例如，计划、控制和监测销售过程
例如，研究投资决策和融资概念，权衡成本、收益和风险
例如，分析销售政策工具，为追求现有的营销目标和保留客户而制定概念，同时考虑到经济框架条件

对行政组织类的工作感兴趣

例如，在人力资源管理中起草值班表和组织计划
例如，管理印刷订单，在进行广告和促销活动时对文本进行格式化

对社会咨询类的活动兴趣

例如，获取、建议和照顾客户
例如，以客户和服务为导向处理投诉和索赔

对理论抽象类的活动感兴趣

例如，了解个人商业计划与流动资金和财务规划之间的联系
 

技能、知识和能力：
一般来讲，学习和从事该职业需要以下技能、知识和能力。

技能

良好的平均智力水平
良好的平均口头推理能力
良好的平均数字（算术）推理能力
较快的文书处理能力（如检查进货和发票）
专注力（如在开放式办公室中，尽管有干扰因素，但仍能认真工作）
记忆力（如记住与客户进行价格谈判的数字）

不同工作间的转换能力（如在办公室工作和在电话中与客户打交道之间迅速转换）

较快的打字速度

商业能力（如赢得和保留客户，对市场和竞争者进行分析）

计划和组织能力（如计划和开展广告和销售推广活动，控制商品和服务的生产）

知识和技能

计算能力（例如，评估业务比率；进行计算；计算财务要求；进行年终结算业务）
对口头陈述的理解
口头表达（例如，在咨询和查询中进行连贯的论证，与客户进行销售谈判）
文本理解（如理解和执行工作指示和贸易法规）

具有书面和拼写表达能力（如与客户通信，如通过电子邮件）